Service des transports Croix Rouge, un bénévole vous véhicule à vos rendez-vous !
25 févr. 2024
Vous rendre chez votre médecin, votre coiffeur, dans des commerces éloignés de votre domicile ou autres: le service des transports vous permet ces activités malgré une mobilité réduite ou l’absence de véhicule. Grâce aux bénévoles Croix-Rouge, vous vous affranchissez des transports publics ou de l’aide d’un membre de votre famille.
Notre service des transports vous propose une prestation professionnelle vous permettant de vous déplacer en toute confiance et sécurité:
- Les transports sont garantis par une planification professionnelle: la personne qui planifie n’effectue pas de transports elle-même;
- Nous demandons à chacun de nos chauffeurs bénévoles un extrait de casier judiciaire lors de son engagement;
- Tous nos chauffeurs bénévoles participent à la journée de formation “Conduire aujourd’hui” du TCS;
- Aucun échange direct d’argent entre vous et nos bénévoles est toléré: le règlement de vos transports s’opère sur facture;
- Vous bénéficiez d’une facture officielle pour votre assurance maladie.
Fonctionnement
Pour commander une course, il vous suffit d’appeler la Croix-Rouge neuchâteloise. Un conducteur bénévole viendra vous chercher pour vous mener à bon port. Il attend pendant votre rendez-vous et vous reconduit à votre domicile. Nous garantissons les transports selon la disponibilité des transporteurs bénévoles en activité.
Ce service est destiné essentiellement aux personnes à mobilité réduite ou en âge AVS.
Tarifs
Nous facturons les kilomètres aller-retour entre votre domicile et votre destination, au minimum 4 kilomètres. Le nombre de kilomètres facturés est identique pour un aller-retour ou un aller simple car dans tous les cas le chauffeur retourne à son domicile. Seul le forfait de prise en charge change (aller-retour ou aller simple).
Conditions
Vos rendez-vous doivent être annoncés 72h à l’avance au 032 886 82 32 du lundi au vendredi de 8h-11h. En cas d’annulation en dehors des heures d’ouvertures de notre service, vous pouvez nous contacter au 032 886 88 60 de 14h-16h30.
Nos chauffeurs bénévoles ne disposent pas de véhicules adaptés aux fauteuils roulants.
