Cabinet médical de la Dresse Mélanie Mattart

Prise de rendez-vous

Je n'accepte pas de nouveaux patients. Si vous chercher un médecin, veuillez  consulter le site de la  SNM médecins acceptant de nouveaux patients.

En cas d'urgence, si vous ne trouvez pas de rendez-vous rapidement, merci de nous contacter : cabinet.mattart@hin.ch.

Vous voulez prendre rendez-vous pour une prise de sang, un vaccin...

Heures d'ouverture du secrétariat médical

En raison d'une indisponibilité temporaire, notre secrétariat médical sera partiellement fermé. Merci si vous avez des difficultés à nous joindre, de laisser un message sur notre répondeur, ou par mail. 

Nous répondons à vos appels les matins de 10h00 à 12h00. 

En dehors de ces heures vous pouvez nous laisser un message sur le répondeur, par e-mail ou  prendre rendez-vous avec la Dresse Mattart sur onedoc. 

Lundi	8h00-12h00 / 13h00-16h00
Mardi	8h00-12h00 / 13h00-16h00 (temporairement fermé l'après-midi)
Mercredi	8h00-12h00
Jeudi	8h00-12h00
Vendredi	8h00-12h00 / 13h00-16h00 (temporairement fermé l'après-midi)

Le cabinet médical est fermé, les après-midi, sauf le lundi.

Vaccination COVID et grippe automne 2023. 

Nous organisons cette année le rappel de vaccination contre le COVID, qui comme celui de la grippe est recommandé pour les personnes de plus de 65 ans et les personnes vulnérables.  La vaccination se déroulera, ainsi que celle contre la grippe, mardi matin 07 novembre, de 8h à 12h, jeudi matin 09 novembre, de 8h à 12h et lundi après-midi 13 novembre, de 13 h 30 à 15 h 30.  Si vous êtes dans l'impossibilité de venir pendant ces dates, vous pouvez passer durant les heures d'ouverture du cabinet (sauf le mercredi).

Si vous avez manqué les journées de vaccination et vous désirez vous faire vacciner contre la grippe et/ou contre le COVID-19, merci d'en informer le secrétariat.

Nouvelle loi sur la protection des données dès le 1er septembre 2023 

Le 1er septembre 2023, la nouvelle loi sur la protection des données entrera en vigueur en Suisse. Cette révision de la loi a pour but de garantir une protection optimale des données des utilisateurs et utilisatrices de services en ligne, notamment grâce à plus de transparence. Vous pouvez consulter ici notre déclaration de protection des données. 

En raison de cette modification de la loi, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos patients. Nous avons le devoir de vous informer puis de vous faire signer le formulaire déclaration de consentement concernant les données que nous avons reçues à votre sujet et que nous utilisons pour votre prise en charge médicale. 

Facturation

Les factures sont sauf informations contraire de votre part (ou pour Assura) envoyée en tiers payant à votre assurance. Les copies et factures sont envoyées par courrier électronique (par medidata). 

Prise de RDV électronique 

La Dresse Mattart utilise le système d'agenda électronique OneDoc. Pour recevoir une confirmation du rendez-vous et rappel SMS; le patient accepte la transmission de son adresse mail et de son numéro de natel à OneDoc, ainsi que les conditions générales. 

Dossier médical électronique du patient

Nous utilisons le dossier médical Axenita de chez Axonlab. 

NUMEROS D'URGENCES

URGENCES VITALES: 144

---

POUR LE SERVICE DE GARDE (urgences adultes) : 0848 134 134 ou urgences médico-sanitaire

Pour le RHNe : RHNe services d'urgences

Autre centre d'urgence: polyclinique de la Providence

Pédiatrie (<16 ans révolus):  hotline pédiatrique 032 713 38 48

SUR RENDEZ-VOUS:

Votre médecin traitant habituel ne peut pas vous prendre en consultation. Vous avez besoin d’une consultation médicale rapide pour régler des problèmes de santé courants et les petites urgences médicales. Le Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNE) propose une plateforme en ligne pour la prise de rendez-vous. 

URGENCES PSYCHIATIQUES: 

Vous trouverez les informations en cas d'urgence psychiatrique sur Urgences vitales et services d'urgencesou centre neuchâtelois de psychiatrie ou par téléphone au 032 755 15 15.