Cabinet médical de la Dresse Mélanie Mattart
Le secret du bonheur c'est l'alignement entre ce que vous pensez, ce que vous dites et ce que vous faites (Gandhi).
24h/24hPrise de rendez-vous
Je n'accepte pas de nouveaux patients. Si vous chercher un médecin, veuillez consulter le site de la SNM médecins acceptant de nouveaux patients ou la plateforme des médecins neuchâtelois.
En cas d'urgence, si vous ne trouvez pas de rendez-vous rapidement, merci de nous contacter : cabinet.mattart@hin.ch.
Vous voulez prendre rendez-vous pour une prise de sang, un vaccin...
Heures d'ouverture du secrétariat médical
| Lundi | 8h00-12h00 / 13h00-16h00 |
| Mardi | 8h00-12h00 / 13h00-14h00 |
| Mercredi | 8h00-12h00 |
| Jeudi | 8h00-12h00 |
| Vendredi | 8h00-12h00 / 13h00-14h00 |
Nous répondons à vos appels de 10h00 à 12h00.
En dehors de ces heures, ou si vous avez des difficultés à nous joindre, vous pouvez nous laisser un message sur le répondeur, par e-mail ou prendre rendez-vous avec la Dresse Mattart sur onedoc.
Adresse et téléphone
Rue Pury 4
2000 Neuchâtel
Tél. 032 724 74 24
Email secrétariat: cabinet.mattart@hin.ch
Dresse Mélanie Mattart: mmattart@hin.ch
Laboratoire BBV
Nous travaillons avec le laboratoire BBV.
Centre de prélèvement à Neuchâtel : Rue Fleury 10 de 7h30-12h00 et 13h30-18h00 du lundi au vendredi, et samedi de 10h00-12h00.
Centre de prélèvements à la Chaux-de-Fonds : av. Léopold Robert 16-18 de 7h00-18h00 du lundi au vendredi, et samedi de 08h00-10h00.
Soutenez la médecine de famille
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Facturation par MediData
Les factures sont sauf informations contraires de votre part (ou pour Assura) envoyée en tiers payant à votre assurance. Vos factures, copies et justificatifs seront envoyés par le système sécurisé de MediData.
Comment ouvrir la facture ? MediData vous envoie un e-mail avec un lien vers le portail patient. Dès que vous cliquez sur ce lien, vous recevez un SMS avec un code. Vous devez ensuite saisir le code SMS dans le portail patient pour pouvoir télécharger le document. Vous n’avez donc pas besoin de vous connecter et d’installer un logiciel supplémentaire. Plus d'informations sur le portail patient.
Comment ouvrir un document sécurisé HIN-secure ?
Comment puis-je ouvrir et lire l’e-mail? Ouvrez la pièce jointe à l’e-mail. À la première réception d’e-mail via HIN Mail Global, vous pouvez vous inscrire en utilisant votre numéro de téléphone portable ainsi qu’un code SMS. Vous pourrez ouvrir et lire tous les e-mails suivants en utilisant la connexion via code SMS. Plus d'informations sur l'ouverture d'e-mail sécurisé.
Nouvelle loi sur la protection des données dès le 1er septembre 2023
Le 1er septembre 2023, la nouvelle loi sur la protection des données entrera en vigueur en Suisse. Cette révision de la loi a pour but de garantir une protection optimale des données des utilisateurs et utilisatrices de services en ligne, notamment grâce à plus de transparence. Vous pouvez consulter ici notre déclaration de protection des données.
En raison de cette modification de la loi, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos patients. Nous avons le devoir de vous informer puis de vous faire signer le formulaire déclaration de consentement concernant les données que nous avons reçues à votre sujet et que nous utilisons pour votre prise en charge médicale.
Prise de RDV électronique
La Dresse Mattart utilise le système d'agenda électronique OneDoc. Pour recevoir une confirmation du rendez-vous et rappel SMS; le patient accepte la transmission de son adresse mail et de son numéro de natel à OneDoc, ainsi que les conditions générales.
Dossier médical électronique du patient
Nous utilisons le dossier médical Axenita de chez Axonlab.
NUMEROS D'URGENCES
URGENCES VITALES: 144
POUR LE SERVICE DE GARDE (urgences adultes) : 0848 134 134 ou urgences médico-sanitaire
Pour le RHNe : RHNe services d'urgences
Autre centre d'urgence: polyclinique de la Providence
Pédiatrie (<16 ans révolus): hotline pédiatrique 032 713 38 48
SUR RENDEZ-VOUS:
Votre médecin traitant habituel ne peut pas vous prendre en consultation. Vous avez besoin d’une consultation médicale rapide pour régler des problèmes de santé courants et les petites urgences médicales. Le Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNE) propose une plateforme en ligne pour la prise de rendez-vous.
URGENCES PSYCHIATIQUES:
Vous trouverez les informations en cas d'urgence psychiatrique sur Urgences vitales et services d'urgencesou centre neuchâtelois de psychiatrie ou par téléphone au 032 755 15 15.